客服助理
深圳市金茂物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1 负责对客户服务事务的协调与处理工作。
2 接待客户咨询、接听电话。
3 受理客户的咨询、报修、投诉,并做好跟进和回访工作。
4 对客户投诉、反映的问题进行汇总,分析和解决建议上报客户服务部部长。
5 负责管理处文件的打印、复印、传真等工作,并做好记录。
岗位要求
1 大专以上学历。
2 熟悉物业管理法律法规及客户服务工作流程,工作责任心强。
3 语言表达能力强,善于与人沟通。
4 物业管理行业相关工作经验一年以上。
公司介绍
深圳市金茂物业管理有限公司成立于2003年08月28日,注册地位于深圳市福田区振兴路桑达工业区金茂礼都A栋3楼,经营范围包括一般经营项目是:房屋租赁,维修业务,物业管理,棋牌室,健身房,许可经营项目是:深圳市金茂物业管理有限公司对外投资4家公司,具有1处分支机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span罗湖区春风路3068号置地逸轩4楼管理处