客服
富毕德冷饮设备(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责:
? 录入售后服务信息及完善售后服务信息管理系统
? 接收客户订单,处理系统单据并通知相关人员
? 与客户沟通关于交期、发货方式、运费、海关等细节
? 催促客户付款、联系客户关于对账单和发票事宜
? 受理客户投诉并协调相关人员及时处理,提出改善要求
? 作成出货报表并通知客户和财务
? 客服单据、文件、记录的整理和存档
? 参与组织和策划技术培训、展会等活动
? 参与零配件销售与售后业务
? 上级交办的其他工作任务
学历和经验
? 大专或以上文凭,本科学历优先
? 英语水品佳,能与各个地域的人员进行英语交流
? 沟通能力佳,具有客户服务意识
? 做事认真仔细,时间管理及执行力佳
? 有服务客户、经销商的工作经验
? 良好的电脑技巧,熟悉MS办公软件
员工待遇
工作时间:五天八小时
福利待遇:五险一金、年度福利旅游、深户调动、带薪年休假5-10天、免费宿舍、餐费补助
教育培训:新员工培训、技术培训、拓展培训等
职业发展:多通道的职业发展
? 录入售后服务信息及完善售后服务信息管理系统
? 接收客户订单,处理系统单据并通知相关人员
? 与客户沟通关于交期、发货方式、运费、海关等细节
? 催促客户付款、联系客户关于对账单和发票事宜
? 受理客户投诉并协调相关人员及时处理,提出改善要求
? 作成出货报表并通知客户和财务
? 客服单据、文件、记录的整理和存档
? 参与组织和策划技术培训、展会等活动
? 参与零配件销售与售后业务
? 上级交办的其他工作任务
学历和经验
? 大专或以上文凭,本科学历优先
? 英语水品佳,能与各个地域的人员进行英语交流
? 沟通能力佳,具有客户服务意识
? 做事认真仔细,时间管理及执行力佳
? 有服务客户、经销商的工作经验
? 良好的电脑技巧,熟悉MS办公软件
员工待遇
工作时间:五天八小时
福利待遇:五险一金、年度福利旅游、深户调动、带薪年休假5-10天、免费宿舍、餐费补助
教育培训:新员工培训、技术培训、拓展培训等
职业发展:多通道的职业发展
公司介绍
富毕德冷饮设备(深圳)有限公司是由美国FBD International, LLC独立投资并直接参与经营运作管理的制造型外商独资企业,主营冷饮设备机器的生产。
公司总部位于美国德克萨斯州圣安东尼奥市,产品的销售由总部设在香港的销售部负责,富毕德是FBD设在深圳的生产基地之一。富毕德团队竭诚欢迎优秀人才加入。
公司总部位于美国德克萨斯州圣安东尼奥市,产品的销售由总部设在香港的销售部负责,富毕德是FBD设在深圳的生产基地之一。富毕德团队竭诚欢迎优秀人才加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span布澜路联创科技园一期十栋一楼