深圳招聘

岗位职责：

1. 熟悉成本控制、人力成本控制等全面的餐厅营运管理。
2. 配合公司推行，实施各种管理制度，保证餐厅的统一运作标准。
3.遵循营运的政策和流程，包括现金处理、安全和保全，以确保值班期间所有员工的安全。
4. 通过使用现有的组织工具，寻找新颖有效的认同方式，认同和加强个人和团队成就。
5. 负责店内所有员工的考核安排及追踪，激励员工，提升士气。
6. 规划店铺人力资源，制定招募计划，合理排定人力，提高人效。
7. 处理店内重大顾客抱怨及突发事件。
8. 收集和处理顾客意见和建议，维系良好的对客关系,以落实顾客满意服务。
9. 商圈拜访，市场调查（环境、消费者、竞争者）提高知名度，提升竞争力。
10. 做好与各政府部门的协调和沟通,确保营运顺畅。
11. 清楚了解消防安全，食品卫生，劳动法等相关规定,确保店铺正常营运和顾客员工人身安全。


任职要求：

1. 大专学历以上，酒店管理、公共关系管理等相关专业优先。
2. 熟悉餐饮行业服务及管理流程，同职岗位工作经验三年以上，具有四星级以上酒店或大型连锁餐饮企业工作经验者优先。
3. 善于管理和经营团队，事业心强。
4. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
5. 具备餐饮营运管理能力、营销能力和数据分析能力，提供有效解决方案或策略，在保证出品质量的前提下最大化地降低成本和提高利润额。
6. 能从客户角度出发,服务于客户.对服务行业有持续的热情。
7. 能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务。
8. 为人诚信，良好的职业操守；富有进取精神并能承受工作压力。
9. 工作认真负责，有亲和力，善于交谈，积极努力，进取心强。
10. 强烈的敬业精神与责任感，有耐心，人际沟通、协调能力强；具有较好的团队协作与服务意识。

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