深圳招聘

工作职责：

1、按照电商物流服务标准，与电商客户进行定期沟通，了解客户满意度及服务需求；

2、建立客户维管体系，策划、设计针对电商客户的客情关系活动，促进客户体验；

3、配置团队成员，并对团队成员进行培训，不断提升团队成员的工作能力；

4、设定团队成员的工作计划与工作目标，并对工作进行指导，带领团队及成员达成工作目标。

任职要求：

1、大专（含）以上，管理学、心理学及相关专业毕业；

2、五年客户关系管理工作经验；

3、掌握客户关系管理、时间管理、团队建设等专业知识；

4、计算机应用熟练、英语：听、说、写流利。

        顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！

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