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客服主管(非技术)

深圳市良誉盟实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

任职条件:
1)三年以上相关工作经验,熟悉IC类产品业务动作模式,有物流协调工作经验者;
2)英语、贸易或电子类专业优先;
3)具有较强的抗压能力;
4)能够管理团队,能面对工作挑战,有责任感。

5)具有较强的沟通能力,灵活的应变能力。

岗位职责:
1)协调和维护客户关系,及时解决客户问题,提供优质的服务;

2)协助客服经理管理团队以及优化工作流程,辅助内训工作。
3)负责跟进货物状态,保证货物严格按照流程进行操作,监控货物收发流向顺利进行并及时、准确送达客户;
4)应收账款的跟进及催收,保证资金及时回拢;
5)负责协调公司内部资源,衔接内部各部门的沟通与协作。

工作地点:深圳市福田区

工作时间:5天8小时

公司介绍

    良誉盟致力于为有需要的企业提供专业的供应链管理服务, 我们能为客户提供订制化的服务,包括供应商库存管理(VMI)、BOM智能化管理、代理采购、进出口通关、国际国内物流、供应链结算配套服务、供应链信息服务等全方位的供应链管理服务。

    我们的主要目标市场为移动终端产业、通讯行业、消费类电子行业,主要目标客户为在中国本土的大中型设计、制造、加工企业。这些公司的共同特点包括:产品价值高,品类繁多,到货及时性要求高,关注运输成本,要求运输过程的及时、透明和安全。

    专业、灵活、快速的服务是我们的立足之本,客户的需求促使我们不断前进,不断超越他们的满意度。


    Longhorn is committed to providing our customers with a complete set of professional and customized SCM services, including VMI (vendor-managed inventory), BOM management, purchasing, customs clearing, international and domestic logistics management, and up to date Supply Chain information and data tracking, as well as other ancillary logistics services.

    Our company’s target markets include the the mobile electronics industry, the communications industry, and the consumer electronics industry, with our target customers being China based medium and large-sized design and manufacturing firms in these industries.

    Longhorn’s speciality in the competitive Chinese logistics industry lies in a commitment to poviding professional, fast, and flexible SCM services, and working with our customers to continually improve the quality and variety of services provided.