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淘宝客服

深圳市钜派科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责: 1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交; 2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评; 3、 熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯; 4、 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析; 5、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答; 6、 整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通; 7、 处理与客户业务相关的其他问题。 任职资格:思想积极,对工作有激情,有干劲,有销售经验者佳。

公司介绍

深圳市钜派科技有限公司是一家致力于新型电脑设备研发与互联网技术应用,集生产销售及系统解决方案实施为一体的综合性企业。
经历5年的发展,作为计算机电脑一体机的行业先驱,钜派科技致力于电脑主机与显示设备的一体化整合,打造出新概念一体化电脑产品,2013年是公司大举扩张分公司和品牌服务的元年,期待您的加盟!