客户服务总监
成都净好科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2013-11-18
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服总监(非技术)
职位描述
工作职责:
1、制定部门年度、季度、月度工作计划,分解计划并组织实施,定期完成工作总结、部门例会;
2、制定公司客服工作流程,督导经销商、合作伙伴、意向顾客、客户的来电、来访投诉正确受理,并对处理结果进行跟踪;、
3、负责危机公关,及时处理重大纠纷;
4、负责定期对本部门员工组织培训工作,提高业务素质、服务水准和管理水平;
5、负责本部与其他相关部门的沟通联络,选拔和配备下属,合理安排指导下属工作,并培育专业人才。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、7年以上工作经验,3年以上同岗位管理工作经验,耐用消费品行业、小家电、零售批发行业、跨行业综合经验;
3、很强的客户沟通协调能力,组织实施能力、计划管理能力;
4、团队精神和主动性强,善于解决复杂问题,果断处事、很强的适应和应变能力,学习和创新能力;
5、能熟练操作电脑,使用办公软件,普通话流利,C照两年驾龄。
1、制定部门年度、季度、月度工作计划,分解计划并组织实施,定期完成工作总结、部门例会;
2、制定公司客服工作流程,督导经销商、合作伙伴、意向顾客、客户的来电、来访投诉正确受理,并对处理结果进行跟踪;、
3、负责危机公关,及时处理重大纠纷;
4、负责定期对本部门员工组织培训工作,提高业务素质、服务水准和管理水平;
5、负责本部与其他相关部门的沟通联络,选拔和配备下属,合理安排指导下属工作,并培育专业人才。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、7年以上工作经验,3年以上同岗位管理工作经验,耐用消费品行业、小家电、零售批发行业、跨行业综合经验;
3、很强的客户沟通协调能力,组织实施能力、计划管理能力;
4、团队精神和主动性强,善于解决复杂问题,果断处事、很强的适应和应变能力,学习和创新能力;
5、能熟练操作电脑,使用办公软件,普通话流利,C照两年驾龄。
公司介绍
成都净好科技股份有限公司成立于2010年,总部位于国务院批准的全国首批国家高新技术产业开发区、中国西部首个国家知识产权示范园区的“成都高新区”。
为应对食源性疾病(农药、激素、抗生素、细菌、病毒),这一日益危害公众健康的问题,“净好”围绕客户需求自主创新,在食品净化技术领域取得开创性突破,打造出无毒食品净化领域的中央处理器(净化核心)——“净芯”,以此奠定了“净好”全球领先的“食品安全”解决方案优势;并实现了“以水为媒、以水解毒、绿色净化、复原为水”的“净芯”产业化运用,开发出“净好”系列食品净化机,让普通家庭能够简便的净化出安全的食品、帮助商业、工业客户为消费者提供放心的食品,让人们无论身处何处,都能安心享用美食!
"净好”与合作伙伴开放合作,致力于为家庭、商业、工业等领域提供绿色、安全的食品安全解决方案和服务,为客户创造最大价值。
详情请浏览公司网址:www.geenhoe.com