深圳招聘

岗位要求：
1．学历中专以上，具有网店经营、客户关系维护等专业知识；
2．具有淘宝客服经验或开过淘宝店一年以上者优先；
3．个人能力要求沟通能力、协调能力、抗压能力等；
4. 技能要求：能够熟练应用OFFICE等办公软件；
通过阿里旺旺线上与客户沟通，解答客户提出的各种问题；
对婴幼儿食品具有一定的了解。

工作职责：
1、了解电子商务、网络营销与互联网络文化；
2、具有网店，网站，论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力，对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。

工作内容：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2、负责进行有效的客户管理和沟通；
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责发展维护良好的客户关系；
6、负责组织公司产品的售后服务工作；
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

深圳市上思学联信息咨询有限公司是一家拥有专业教师团队、多年教学和中介经验的留学培训、中介机构。该公司在深圳各区拥有多个网点，外教师资队伍专业，代理美国50多所著名高中的中国区招生，在深圳、广州、江苏、安徽等多地的著名中学开设国际班，是一家享誉全国的专业留学培训和中介公司。