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前台客服代表

深圳市创星电器有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1)前厅所有用户的接待,维修服务信息的核实、录入、工程师移管、查询维修记录,对所有接修的机器拍照。

2)各种收费业务的发票的开据、款票的交接与处理。

3)前台大厅内卫生及设备的使用、保管、清洁。

4)店内机器的取放、试机、清洁、维修内容及机器使用的注意事项的讲解、满意度的确认、客户相关产品及维修情况的解答。

5)客户的接待受理单信息的核实及在各个环节中的转达。

6)负责处理公司领导安排的临时性工作。

公司介绍

公司是专业的售后服务企业,从事电子产品的安装试及维修业务。三星电子深圳区金牌服务站,深圳服务行业协会理事单位。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区福华三路文蔚大厦6A(岗厦地铁站A出口)
  • 邮政编码:518000