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寻呼员/话务员

上海文达国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:寻呼员/话务员  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责


1、对潜在客户找来询问电话合理处理,并及时反溃相关当事人。
2、解答电话中的询问和咨询,对于不能解答的问题做记录并向领导汇报;
3、对物流行业销售流程有所了解。

任职资格
1、中专以上学历;
2、服务意识强,有耐心,有团队合作精神,良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力;
3、声音甜美,口齿清晰,普通话标准。

公司介绍

DCSexpress主要经营国际快件、国际专线、国内快件、中国到香港、澳门地区的快件和货物、报关报检、国际和国内空运等。
DCSexpress拥有一个精通业务、善于管理,经验丰富、不断创新的管理层和一支精干、高效、充满朝气的团队。
DESexpress向全国客户和代理提供“一个平台、两张网络、多条渠道”。一个平台,即先进的快件信息追踪查询平台;两张网络,即国内、国际分拨、派送网络;多条渠道,即整合国际、国内知名的、效率高的和服务好的速递企业的资源,利用他们的渠道,供我们的所有客户和代理使用。
DCSexpres致力于不断改进服务,不断提高效率,不断加强管理,力争使客户和代理满意。我们始终贯彻以客户、代理为中心;以优质服务为宗旨;以客户、代理的要求为使命;以所有合作方共同盈利为目的。我们珍惜客户和代理的每一次委托,忠诚地将您的快件和货物快速、准确、安全地送达目的地。
公司同时注重人才的培养,定期进行现代物流科学方面的培训,通过不断学习与创新,使公司拥有一支高素质的物流速递专业队伍,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础,打破传统的物流格局,建立起现代化的物流配送体系,在办公自动化、服务信息化、操作程序化、网络一体化等方面加大建设力度,加强对软硬件设施的引进投入,促进我司内部速递系统的建设,并不断更新完善,真正实现了对每票快件的全程系统追踪,力求精益求精,向客户提供更卓越的、更值得信赖的服务。
在短短的时间里,我们创造了物流行业的奇迹;我们完全有能力飞得更高、