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岗位职责：
1、负责根据公司业务模式、业务进展对电话营销中心进行设计、建设与调整；
2、全面监控、管理电话营销中心日常业务运营，带领团队成员完成工作目标；
3、制定本部门各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标，并监督指导执行；
4、对系统数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系；
5、定期评估部门业绩，及时提出并实施改进方案，持续优化工作流程；
6、制定电话营销中心岗位设置，加强人员培训及团队建设。
任职资格：
1、专科以上学历，三年以上电话销售主管经验，并具备一定销售管理经验；
2、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神；
3、有保险、证券、理财经验者优先；
4、能够直接带领5人以上成熟人力进入公司；
5、有银行、保险等电销同行业客户经验者优先。

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