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前厅接待

深圳悦来客栈旅业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-12-06
  • 工作地点:三亚
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语
  • 职位类别:前厅接待  礼仪/迎宾

职位描述

岗位职责 :

1、熟悉总台接待与问询工作程序;2、负责办理客人入登记手续,耐心回答客人的询问;

3、负责办理客人离店结帐手续;4、掌握当天及末来一段时间内的房间供应情况,主动为客人提供服务;5、做好接待VIP的准备工作,散客和团体订房按日期排列好,并做好记录;

6、制作前台有关统计报表,及时与有关部门沟通情况;7、阅读并填写交班日志,认真做好交接班;

8、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;

9、做好客人遗留物品登记、保管和核对归还工作;10、将客人的资料存档,做好客人档案的建立工期作;11、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

公司介绍

深圳悦来客栈旅业有限公司由香港朸濬公司投资,在深圳推出了全新经济型、时尚概念的连锁式酒店,以引领时尚及创造独特、高尚、舒适的品质为宗旨,打造品牌的WelcomeInn悦来客栈。

面向广大中档消费的公务、商务和旅游度假客人。悦来客栈的设计打破了传统的酒店空间概念,崇尚精致。使用舒适洁净的床上用品,悉心为商务客人量身定做的特色网吧,时尚、简约的风格特色,备受年轻商务新贵族的青睐。

悦来客栈的服务力求通过高标准、严要求,提高和确保酒店服务的质量,不断改进和持续满足客人的需求,增加客人选择本酒店服务的持续性。

愿您紧张的商务旅行能在悦来客栈得以放松,从而更好的施展您的才华、完成您的商务计划、实现您的人生目标。“悦来客栈”将以严谨、高效的管理和真诚的服务,最大限度地保障客人的利益,力求将服务做到更好,为海内外宾客提供一个温馨的家外之家,更是您旅途中的安乐窝。

时至今日,公司在深圳市已经拥有五家分店,其中福田FIRST店、南山旗舰店、宝安万佳店、罗湖万象城店、大梅沙店一直以我们的周到地服务热情接待四方来宾!

现公司面向社会广纳贤才,欢迎各界有识英才踊跃加盟!


——悦境长在,贵客常来!
    
        
公司地址:南山商业文化中心区 海岸大厦西座811-812(离公司最近公交站台:滨海之窗)
联系人员:人事部 陈小姐、黄小姐
联系电话:0755--33319828转8585

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