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呼叫中心主管

深圳市至尊汽车租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户经理/主管

职位描述

岗位职责
1、负责INBOUNT与OUTBOUNT项目的日常管理、总体监控工作,分解、实施、完成经理下达的运营目标。
2、负责项目核心团队班长的组建、定期考核及整体提升工作,根据需要及时召开的各类项目会议,充分了解客户需求。;
3、对项目数据整理及项目报表的及时、准确性负责。对项目运营数据的分析工作负责,从数据报表中发现运营存在问题并给予管理工作及时的数据分析支持及建议。
4、负责公司网站的各个板块内容的规划。
5、对公司现有网站产品进行用户体验分析,优化网站产品。
6、负责网站的运营能力、盈利能力提升,网站的运营规则制订,网站运营质量监控及网站运营支持;

任职要求:
1.2年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验及1年以上网络营销策划工作经验,熟悉呼叫中心运作流程,
2.性格乐观,求上进,务实,有团队意识,团队管理能力强;
3.良好的沟通技巧,擅长与人交往;
4.良好的分析能力(销售数据)和解决问题能力;
5.大学专科或以上学历,电脑操作熟练,英语熟练优先。

公司介绍

中国***家连锁租车服务品牌
至尊公司成立于2006年,是中国***家全国连锁汽车租赁公司
其在中国首创的“凭身份证、驾驶证、刷信用卡”就可轻松租
车的“两证一卡”模式,促进中国的连锁租车业得到飞速发展
并成为行业内***家获得国际风险基金投资的租车企业。

专业专注服务 网络覆盖全国
至尊公司在发展中秉承“用我心,伴你行”的服务精神,不断
努力,获取了广大客户的信任和支持。至今至尊公司日均运营
万余台车辆,网络覆盖北京、上海、广州、深圳成都、武汉、
西安等全国100多个重点商业、旅游城市,成为行业的领航者。

稳步经营十余年 品牌值得信赖
至尊公司成为国内外多家银行、航空公司指定的高端客户用车
服务合作伙伴,为世界500强企业(部分)、政府部门、事业
单位等提供全国性、多元化、定制、驻点类综合用车服务,稳步
经营十余年成为国内领先的综合用车企业品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田保税区绒花路8号深福保大厦21楼