深圳招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

深圳市都市嘉(餐饮连锁)实业发展有限公司于2002年经深圳市工商局注册，专业承包及管理企事业机关单位、学校、医院、大型工业园区、建筑工地等后勤项目的大型餐饮连锁企业。企业注册资金为500万元。为扩大企业规模，董事长蒋振华先生于2002年5月斥巨资成功收购了深圳快都乐餐饮管理有限公司。2008年3月成功登陆广州，同年5月登陆上海，创办了两家大型分支机构:广州市嘉市都餐饮管理有限公司、上海市都市嘉餐饮管理有限公司。
   公司建立和完善了一套颇具专业化的食堂管理制度，培养和造就了一批热心餐饮事业的稳定的厨师、工程技术、服务人员队伍，形成了符合现行餐饮发展趋势的特色经营模式，在深圳市餐饮行业竞争中赢得了一席生存之地，并更加显示其勃勃生机和美好的发展前景。目前公司拥有一批高素质，经验丰富的各类餐饮专业人才，其中：高级管理人员22人，具中级职称的专业技术人员36人。公司现已跻身于深圳团体餐饮服务的知名企业行列，行业地位不断巩固，竞争优势不断提升。
  2005年6月顺利通过ISO9001:2000国际质量体系认证，2006年7月被全国市场诚信建设组织委员会，中国企业信用评估研究中心评为讲信用、守合同、重质量典范企业。2009年7月顺利通过《商标注册》，证号：5104149。