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淘宝客服

深圳市上城良品企业管理策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

职位要求:
1、男女不限,19-28岁,大专以上学历,素质高的高中及中专生亦可,有淘宝客服工作经验优先;
2、中文打字速度每分钟60个字以上,头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流;
3、踏实勤奋,待人热情,有良好的服务意识,工作积极主动,耐心细致,沟通能力强,具备团队合作精神;
4、身体健康,能承受一定的工作压力。

工作内容:
1、淘宝及京东在线客服,通过多种在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、管理淘宝网店日常事务,包括产品上架,产品分类,留言回复,评价管理等工作;
3、负责淘宝网店订单管理,到货跟踪等工作;
4、公司交办的与电子商务有关的其它工作事项。

公司介绍

      深圳市上城良品企业管理策划有限公司成立于2009年5月,公司专注于电子商务营销管理策划、品牌网络代理与电子商务代运营业务,是一家由资深互联网从业人员组成的集团队、技术、运营、资源整合“四位一体”的电商营销管理策划公司,围绕全网营销和大淘宝战略为品牌卖家提供专业互联网“贴身管家服务”,实现合作共赢,在行业内赢得上佳口碑。
   随着中国电子商务快速发展,公司较早投身于研究互联网营销的规律和方法,成功提供服务的国际与国内知名品牌有:他她(TATA)、森达(SENDA)、锐捷(Rigoal)潮鞋、猫和老鼠(Tom&Jrerry)等,年销售额超千万元。