深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
服务于公司新老客户为客户提供全方面金融理财服务；
2、通过与客户沟通，了解客户潜在的投资理财方面的需求；
3、协助客户开立帐户及一系列后期服务；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，
最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主
管处理，并跟踪进展直至解决；
5、定期与客户联系，事实跟踪了解客户的收益情况，帮助客户了解金融市场
动向，维护良好的信任关系。
6、声音甜美，形象较好，会电脑，主要接听客户电话。
任职资格：
1、有金融、黄金白银相关经验。
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出
发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流
利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能
力。

    深圳茂源贵金属经营有限公司成立于2013年6月，注册资金两千万。茂源贵金属致力于贵金属交易信息服务、生产与销售，立志成为中国领先的贵金属交易服务提供商。公司是深圳联合贵金属交易中心综合类会员（编号106），依托深圳联合贵金属交易中心的贵金属电子交易平台，是国内唯一一家名符其实地依托金银珠宝产业设立的贵金属交易场所，真正符合国家关于金融业服务于实体经济需求的政策支柱产业。资金施行第三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天24小时的T+0交易等优势，是目前最具优势的贵金属现货及衍生品投资模式。
    公司运营总部设在中国经济特区深圳市罗湖区地王商业中心712，得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务提供强有力保证。公司注册于深圳现代金融服务区，凭借深圳强有力的政策支持，结合公司多年的国际金融背景与雄厚的经济实力，国际现金的资金管理和专业的风险控制能力，专业化管理团队、人性化的服务体系，为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务。