深圳招聘

岗位要求：

1、有手机售后二年相关工作经验，熟悉手机维修工作流程及要求；
2、有较好的文字功底，较强的逻辑性思维；熟练运用计算机；
3、手机理论知识扎实，维修技能及测试工具熟练；
4、熟练操作Android手机，熟悉高通操作平台及软件者优先；
5、具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户耐心沟通；

岗位职责

1、受理用户的保修期内维修、检测等，对于客户方面的故障或需求，进行电话、远程服务；
2、负责维修手册、技术通告、技术作业指导资料的编写及热线服务水平的监控；
3、负责收集、整理市场产品售后不良信息，并跟进解决方案的实施；
4、记录并维护电话、微博、论坛客户的售后记录；
5、负责400服务热线的产品培训、技术培训、服务技能培训等提升渠道服务能力；
6、工作认真、负责、踏实、能承受一定的工作压力。

深圳语信时代通信设备有限公司成立于2010年8月， 是一家致力于移动通信终端产品研发、生产、销售及服务于一体的企业。其创业之始，就与全国各大知名连锁、全国各级代理商、运营商展开深入合作，并深得消费者喜爱。
     2011年2月，语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款；销售网络覆盖全国30个省，数千家销售门店；
     2012年语信继往开来，提供更全面、更丰富的智能产品，逐步引导和满足用户的需求与体验。

在这充满机遇的智能时代，携手语信，焕发精彩。