深圳招聘

职位描述：
1、行政人事
（1）公司招聘。
（2）绩效考核；
（3）团队管理；
（4）完善岗位流程和公司制度，负责团队的建设、培训和提升；
2、客服主管
（1）负责客服团队的日常班务管理，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
（2）处理售前、售后问题，擅长解决投诉及不良评价，提升顾客满意度；
（3）客服新进员工培训、考核等管理工作，定期开展客服销售技巧培训；
（4）销售问题总结与解决。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、耐心、热情、乐观向上的职业态度,优秀的沟通、协调能力;
3、真正理解和认同“客户第一”的企业理念，热爱客户服务工作；
4、5年以上行政人事或客服主管相关经验，善于沟通，对团队建设有一定想法；
5、熟悉淘宝京东流程及对销售有见解者优先。

      深圳市上城良品企业管理策划有限公司成立于2009年5月，公司专注于电子商务营销管理策划、品牌网络代理与电子商务代运营业务，是一家由资深互联网从业人员组成的集团队、技术、运营、资源整合“四位一体”的电商营销管理策划公司，围绕全网营销和大淘宝战略为品牌卖家提供专业互联网“贴身管家服务”，实现合作共赢，在行业内赢得上佳口碑。
   随着中国电子商务快速发展，公司较早投身于研究互联网营销的规律和方法，成功提供服务的国际与国内知名品牌有：他她（TATA）、森达（SENDA）、锐捷（Rigoal）潮鞋、猫和老鼠（Tom&Jrerry）等，年销售额超千万元。