深圳招聘

1.女性
2.可以是应届毕业生（需要好学刻苦）
3、通过QQ，微信平台主动热情完成来询客人导购、推荐合适商品与订购服务，促成交易达成；受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时对订单做好后续跟踪处理，提升客户满意度；根据公司客服系统完成、维护并做好相关售后服务；跟进订单和查询相关信息，解决售后纠纷和投诉；降低退货率。
4、普通话标准流利负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议和解决方案并上报；
5.、良好的沟通协作意识，责任心强，能将各种问题由始至终处理；
6、熟悉淘宝助理，会上下架宝贝，懂photoshop优先；
7.、有团队合作精神，热爱电子商务行业；
8.、熟悉计算机常用软件，优秀的文字录入能力（每分钟50个字以上）；

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