客服经理(职位编号:009)
深圳市金橄榄进出口贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:总监/部门经理 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1)客户来访接待,受理订货下单,跟踪生产进程及出货时间,及时将信息与客户反馈;
2)受理所有客户的补货、出货、配货、退货流程;
3)维护、管理客户信息,及时进行客情维护;整理客户意见和投诉,及时反馈信息并提出改进建议和解决办法;
4)督促客服人员及时对客户订金及货款的催缴,及时跟进货款资金回笼;
5)及时跟踪货品的市场反应,及竞争品牌的销售情况,提供分析和建议报告。
任职要求:
1)3年以上销售管理经验,有客户服务管理经验;
2)大专及以上学历,24--35岁之间,形象气质佳,普通话标准;
3)善于沟通,积极主动,工作细致,有优秀的服务精神。
1)客户来访接待,受理订货下单,跟踪生产进程及出货时间,及时将信息与客户反馈;
2)受理所有客户的补货、出货、配货、退货流程;
3)维护、管理客户信息,及时进行客情维护;整理客户意见和投诉,及时反馈信息并提出改进建议和解决办法;
4)督促客服人员及时对客户订金及货款的催缴,及时跟进货款资金回笼;
5)及时跟踪货品的市场反应,及竞争品牌的销售情况,提供分析和建议报告。
任职要求:
1)3年以上销售管理经验,有客户服务管理经验;
2)大专及以上学历,24--35岁之间,形象气质佳,普通话标准;
3)善于沟通,积极主动,工作细致,有优秀的服务精神。
公司介绍
深圳市金橄榄进出口贸易有限公司是中欧国际健康管理有限公司旗下的子公司,主营业务进口优质橄榄油。金橄榄以“引领健康用油潮流,打造中国品质生活”为使命,成为中国橄榄油品牌引领者。买橄榄油就找金橄榄,全球最安全的橄榄油品牌运营商。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区深南东路2017号华乐大厦503
- 邮政编码:518002