淘宝网店客服(职位编号:02)
深圳市菲信实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过在线聊天工具、在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单。要求善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下好印象。一定要懂得礼貌,有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强。接待客户的订单、咨询,促成订单成交,协助打单发货。
2.善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求。
3.老客户跟踪服务与关系的维护。
4.熟练使用PS,懂美工者优先。
任职要求:
1.年龄在20-26岁之间,身体健康,能适应晚班和轮班。
2.打字速度快,60个/分钟以上,打字还要找键盘的不在考虑之列!
3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,具有良好的服务意识;
4.对淘宝操作流程一定要熟悉!没有淘宝或者拍拍操作销售经验的勿扰!有女装行业客服经验的优先。
5.全职,能承受工作压力。
6.中专以上学历。
7.普通话标准,善于交流,能电话与客户沟通!
8.责任心强,有强烈的责任意识和职业道德,团队配合意识好。
公司介绍
菲萌服饰,菲信出品。菲信,25年的专业面料供应商,专注棉、麻等天然纤维的研发、生产与销售。菲萌服饰定位于中高端幼儿园的园服,天然环保的面料,柔软亲肤的手感,简洁大气的设计,对标国际标准,引领国内园服的时尚。
我们专注于每一个细节的提升,感动于每一份品质的优化,“一切为了孩子”一路前行!
我们专注于每一个细节的提升,感动于每一份品质的优化,“一切为了孩子”一路前行!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区八卦二路八卦岭工业区535栋东6楼605