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保修员

深圳南方丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:汽车质量管理  

职位描述

1年以上汽车维修实践经验,熟悉汽车维修保养、保修等综合业务流程;已婚者优先考虑

1.按照标准业务流程和业务标准服务客户
2.按照厂家保修条款要求处理保修业务
3.保修帐业务和保修回款业务的管理
4.按照厂家的要求和标准负责保修配件的管理
5.保修客户投诉的初步对应
6.负责完成厂家的有关Recall、Active service、Service and Policy服务行动
7.负责亲善保修事宜的处理
8.厂家召回及服务行动通报的整理、汇编成册
9.超出保修权限的保修业务联络处理
10.固定资产的使用、保管责任
11.按照公司年度经营计划完成相关经营任务
12.以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平令客户满意的责任
13.执行技术工程师安排的其它有关工作指令与临时工作补位

公司介绍

深圳南方丰田汽车销售服务有限公司位于深圳市福田区梅林路42号。是经日本丰田和一汽丰田双重资格认证,集丰田汽车销售、售后服务、零件供应及信息反馈四位一体的丰田汽车4S专业服务中心,是中国正通汽车服务控股有限公司的下属子公司4S店。
公司成立于2002年四月,总投资1000万元。占地面积11000平方米,其中厂房面积7200平方米。采用全套德国进口设备,能满足丰田全系列轿车及各类中高档轿车的维修服务,是广东省一类大型维修企业。