客服主管（非技术）
深圳网邦商务秘书有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-04-29
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客户经理/主管 销售经理
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、负责公司的整个合同管理、发放、收回、存档。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、有电话营销优先；
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、负责公司的整个合同管理、发放、收回、存档。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、有电话营销优先；
5、有保险、房地产、培训行业相关的销售、客服优先；
6、招女士。
公司介绍
深圳网邦商务秘书有限公司”是国内首家电子商务秘书企业。主要为没有办公场所的电子商务经营者，提供注册住所挂靠托管服务以及其他配套商务秘书服务。我们以服务互联网企业和电子商务经营者为已任，努力推动中小型电子商务企业的快速成长健康发展。
2009年11月16日，深圳正式获批建设首个“国家电子商务示范城市”，在此历史机遇下，深圳先行先试，率先出台一系列扶持电子商务发展的举措，试点并鼓励“商务秘书公司”的开设，切实推进我市电子商务快速发展。
“深圳网邦商务秘书有限公司”作为入驻深圳市互联网产业园商务秘书服务平台，国内首家电子商务秘书企业。主要为没有办公场所的电子商务经营者，提供注册住所挂靠托管服务以及其他配套商务秘书服务。我们以服务互联网企业和电子商务经营者为己任，努力推动中小型电子商务企业的快速成长和健康发展。
经营范围包括：提供企业地址，代理登记、财会记账、开票缴税、年检申报、人事社保挂靠、收递各类法律文件，代理申办其他各项法律手续等业务以及客户接待、来电转接、安排会议等商务秘书服务业务。
希望通过我们专业的服务，使您的需求变得更加简单、方便、快捷。
2009年11月16日，深圳正式获批建设首个“国家电子商务示范城市”，在此历史机遇下，深圳先行先试，率先出台一系列扶持电子商务发展的举措，试点并鼓励“商务秘书公司”的开设，切实推进我市电子商务快速发展。
“深圳网邦商务秘书有限公司”作为入驻深圳市互联网产业园商务秘书服务平台，国内首家电子商务秘书企业。主要为没有办公场所的电子商务经营者，提供注册住所挂靠托管服务以及其他配套商务秘书服务。我们以服务互联网企业和电子商务经营者为己任，努力推动中小型电子商务企业的快速成长和健康发展。
经营范围包括：提供企业地址，代理登记、财会记账、开票缴税、年检申报、人事社保挂靠、收递各类法律文件，代理申办其他各项法律手续等业务以及客户接待、来电转接、安排会议等商务秘书服务业务。
希望通过我们专业的服务，使您的需求变得更加简单、方便、快捷。