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电话客服(售后)

深圳市津富浩汽车租赁服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、管理客户资料,整理客户资料及时更新客户信息,建立售后服务档案,有序处理售后;
2、接听客户来电咨询。根据公司提供的客户电话,定期向客服回访车辆使用情况;
3、负责接听客户热线处理维修问题,定期提醒客户保养、年审等问题;
4、通过电话负责客户的约访工作,维护良好的客户关系;
5、按公司要求,定时发信息送相关信息给客户
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话客服经验优先。

公司介绍

深圳市津富浩汽车租赁有限公司成立于2009年3月13日,是经工商局批准注册的合法企业。成立以来坚持以“安全、诚信、专业”为宗旨,服务于广大深圳市民、企业单位、外商外资企业等社会各界。
 津富浩以真诚的敬业精神,先进的理念,可靠的质量,完善的服务与管理赢得了众多客户的赞许。“全心全意,奉献真诚”是我们的企业精神,本着“客户至上”的服务宗旨。不论您是前程无量的企业单位或是温馨的家庭,在津富浩必能找到您所需要的满意服务。

 我们拥有一个专业化、高度敬业的团队,本着“信誉第一、客户至上”的服务宗旨,竭力为您提供全方位、高效的汽车租赁服务,相信我们工作人员通过多年实践所积累的丰富管理经验和不懈的努力,我们能够为您提供更加方便、快捷、高效的专业租车服务。

 经过多年的经营本公司已发展成以高、中、 低档轿车,商务车为一体的汽车租赁中心,同时也拥有二手车交易业务。已为多个医药界,广告界,影视界,酒店业,旅游业,外国企业等企业单位服务,并获得好评。如果您光临本公司,必将享受到专业、温馨的租车服务。

 欢迎广大客户前来洽谈,来电咨询汽车租赁业务的详情。希望汽车能够成为建立我们长期友谊的桥梁。