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技术支持经理

成都西加云杉科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

岗位职责:

1、拟定公司售前技术支持体系、业务流程并负责执行。

2、拟定本部门的服务标准并负责执行。

3、管理本部门的日常工作,指导、协调与监督。

4、及时响应售前技术支持需求,并与相关部门沟通解决方案,组织实施售前解决方案工作。

5、组织售前演示效果的跟踪反馈,及时更新改善解决方案内容。

6、组织对渠道的售前培训方案设计、培训实施及认证。

7、配合营销中心人员向客户演示产品功能,讲解技术专题。

8、负责部门的团队建设。

任职资格:

1、计算机信息技术、无线通讯类相关专业,本科以上学历。

2、具有大中型以上公司工作经历。

3、5年以上售前经验,3年以上管理经验,具备团队管理能力,项目管控能力。

4.、逻辑思维能力较强,工作条理清楚,具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧。

5、具有良好的服务意识、职业素养和团队合作精神。

公司介绍

西加云杉科技有限公司,由留美归国人员于2011年11月在北京中关村成立,一直专注于无线领域。我们拥有强大的技术实力,现有员工200余人,超过80%员工具有大学本科及其以上的高等学历,研发人员在总员工的占比高达60%。当前已在国内和北美及亚太地区建立多家子公司和合资公司。我们仅用短短几年的时间,就已自主研发出多款无线网络设备,获得了多项核心技术的专利、国内外的产品及公司体系认证,并成功实施了大量案例。我们凭借灵活的定制能力和完善的售后服务,受到客户一致地好评和广泛信任,为国内外运营商、企业、教育、旅游、交通等多个行业提供完整的无线解决方案,业务范围包含端到端的网络服务、Wi-Fi运营、APP定制等多个方面。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:裕民路2号圆山大酒店