深圳招聘

岗位职责：
1)负责受理一线客服或其他渠道来源的咨询投诉问题，并进行分析处理和答复；
2)负责接听服务支撑热线，解答有关业务的疑难问题。

岗位知识技能及阅历要求：
1、本科以上学历，计算机、通信、市场营销、传播、新闻等相关专业；
2、良好的逻辑分析和写作能力； 对移动数据业务有一定了解；
3、良好的倾听与沟通能力、引导与判断能力；
4、良好的心理素质及自控能力；
5、说话有逻辑性，能够熟练地驾御语言；
6、富有团队合作精神，乐于接受客户服务工作的挑战；
7、工作认真负责，思路清晰、冷静客观、正直诚实、能够承受较大的工作压力。

深圳市中博科创信息技术有限公司是经国家科技部审核认定的国家级高新技术企业，成立于2004年，总部座落于国家级高新技术开发区——深圳市高科技术产业园。公司专注于提供专业的整体化信息解决方案、软件外包服务和存储软硬件产品。凭借雄厚的研发实力、独特的创意理念、灵活的运营机制，深圳市中博科创信息技术有限公司成为中国移动、卓望数码、腾讯、华为的长期战略合作伙伴，并且与IBM、惠普、神州数码、中国移动、中国联通、中国电信、中国工商银行、中国银行、用友等知名企业以及相关机构紧密合作。

深圳市中博科创信息技术有限公司充分运用长期服务于应用软件商店中积累的应用、人员、技术、经验，立足执行，依托移动终端云系统、汇集开发者，聚合精品手机应用，打造了MAM移动应用商店知名品牌，为移动终端手机用户打造丰富多彩的互联网世界，旨在打造中国最具影响力的移动互联网企业。

公司拥有员工890人，主要由高学历工程师组成高素质、专业化的软件开发和产品研发团队，设有包括深圳总部、南京、北京等地的研发中心，并在长春、西安、武汉、南京、成都设立人才培训基地。公司业务网络遍及全球，已在广州、北京、长春、济南、哈尔滨等地设立区域交付中心，拥有23个省市地区的分支机构；海外市场业务已延伸到南部非洲及中东北非和亚太地区。在北非设有全球交付中心，并在尼日利亚、乌干达等多个国家和地区设有分支机构或办事处。