深圳招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
　　
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
　　
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
　　
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
　　
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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