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海岸城购物中心客服专员

深圳市海岸商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、按照服务流程规范和服务礼仪标准热情接待顾客;

2、熟识VIP卡章程及相关内容;

3、记录、处理并上报顾客投诉,汇总顾客的反馈意见与建议;

4、掌握熟练的包装技巧,为顾客提供标准快速的包装服务;

5、负责现金、手机扫码支付等非顾客自助形式的停车场收费工作;

6、按收费工作流程做好现金埋数、投箱及数据核对工作;


任职要求

1、身高165cm及以上,身高175cm及以上,大专及以上学历;

2、形象气质佳,沟通力强,有较好的服务意识;

3、普通话标准,粤语流利,熟练使用Office办公软件;

4、工作时间:早晚班制,一天7.5小时,月休6天;工作地点:深圳市南山区。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

海岸商业集团
是一个集开发、管理、运营现代商业物业为一体的综合型商业地产集团,旗下拥有深圳市海岸城投资有限公司、深圳市海岸商业管理有限公司、深圳市海岸影城有限公司等子公司,海岸商业集团旗下知名品牌为【海岸城】,主要以大型商业综合体形式呈现,打造特色时尚休闲购物商圈。
海岸商业是国内早期进入商业地产市场的先行者之一,已经历了几十年的稳步发展。

我们曾经荣获
“深圳知名品牌”
“十年荣耀广东商业企业”
“全国***区域型购物中心”
年度卓越营销创新大奖
联众互动***创新奖
……

我们的使命是
做都市生活优化大师,引领都市潮流生活

我们的愿景是
打造一流的商业地产公司
做“城市综合体运营专家”

我们的核心价值观是
“诚信求实”“创新进取”

联系方式

  • Email:tracy.lin@furla.com
  • 公司地址:南山区文心五路33号海岸城购物中心