深圳招聘

岗位职责：
1、 具备良好的服务意识，应变能力及现场处理能力；具有良好的亲和力、沟通、表达能力；
2、负责客服流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、提高客服人员服务的专业性，加强客服人员的服务意识和服务水平，全方位优化客户服务质量。；
5、部门组织结构的制订和优化，客服部门操作规范；
6、客户流失率分析与报告；
7、客服的跟踪、联络走访、调查、随时掌握客户的变动情况；
8、公司网站的更新、运营、管理、网上业务咨询、接洽等；


任职资格：
1、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强;
2、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
3、曾从事金融（理财、保险、银行、证券、基金等）、销售、人力资源、策划、管理、会计、医学、法律、教师等行业工作者优先；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

豪威未来科技有限公司前身为深圳市竞天豪威科技有限公司，成立于2003年，并成立香港豪威国际电子有限公司。公司于2012年1月1日在香港正式上市（股票代码：01149HK），成为中国安芯控股有限公司旗下最核心的成员单位之一。我们一直致力于安防监控技术、物联网技术与产品的研究、开发、生产与销售，为广大客户提供视频录像、远程监控、系统集成解决方案以及智能安防解决方案，并已率先进入全球安防市场。

    豪威是“深圳市安防协会”、“湖北省安防协会”常务理事单位，是深圳市高科技民营企业，2006年中国安防50强提名企业，2007获得深圳市高新技术企业证书、软件企业证书，自主研发的LINUX系列类嵌入式视频压缩卡等产品评为“2007中国安防十大新锐产品”称号，在获得上海公安三所产品质量检测报告的同时也取得了CE、FCC等国际认证，获得豪威产品行销全球的国际通行证。

    豪威产品在取得国内用户的好评外更出口全球多个地区与国家。豪威企业现有员工300多人，其中具有大专以上学历的超过70%，博士学位3人，历年营业额达10亿元，在全国建立了多个研发基地，并在深圳建立生产基地，打造规模化生产的能力，坚持“制度化·流程化+企业文化”的管理方针为中国乃至全球安防市场提供高品质产品。


    如应聘上我司所招聘的职位,我司将对应聘者进行严格的证件查询和前公司背景调查,不符合条件勿投简历.
     工作时间： 五天半制，上午8：30-12：00；下午13：00-17：30

优越的福利制度：

1、为每一位员工提供社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育保险）及住房公积金。

2、可为每一位非深户的员工办理深圳市居住证，让您享受与深户居民同等的待遇。

3、可为服务公司一定年限且业绩优秀的员工办理深户招调。

4、有薪假期：国家法定节假日、年休假（5-15天）、婚假、生育假、陪护假等有薪假期；

5、每年公司将组织员工参加户外活动，或短期旅游；

6、节日实物福利或过节费；

7、根据全年综合考评，给予杰出员工丰厚的年终奖励。

        公司网址：http://www.cctvhw.com/