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餐饮主管(职位编号:sdsymddz20130925)

商鼎实业(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:多元化业务集团公司  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:楼面经理  管家部经理/主管

职位描述

职位名称:餐饮事业部主管【部长、主任】
所属部门:餐饮部
上级职务名称:餐饮事业部门店店长
职务描述:协助餐厅经理运营和管理,当好经理的参谋和助手,与各部门的沟通,做好餐厅的业绩工作。
序号 主要应负责任 工作内容 责任
程度 关键考核指标
1 楼面运营 开市前检查楼面的餐前准备工作是否到位,卫生是否符合要求。
每天主持好班前会,根据员工的工作表现,及时提出批评和表扬,善于做员工的思想工作。
做好收市的检查工作。督促员工收拾、清点餐具,对遗失和损坏贵重餐具用具的要查明原因,酌情处理。做好卫生,恢复营业状态。检查餐柜、门柜等是否锁好,水、电、气是否关好。 对楼面的点单结构做出评估,对销售业绩负责。 ●
2 沟通 经常与厨师长沟通及时反馈各部门的产品质量,提供产品改进建议。
与楼面领班沟通楼面员工的思想动态,及时进行解决。
定期向餐厅经理汇报工作情况,并提出建议,做好人员的梯队建设与培养
3 考核 定期和人力资源部一起组织员工进行业务培训和技能考核,交流服务工作经验,提高服务技能。
休定期组织卫生检查评比(包括环境卫生、食品卫生、个人卫生)。
负责楼面员工考勤和考核工作,编制好员工班次、区域及工表。
开市前检查楼面的餐前准备工作是否到位,卫生是否符合要求。
*****:任职素质要求:
公共
知识 学历/专业:中专以上学历,餐饮管理或相关经验
企业知识:熟练掌握企业的发展史及企业文化,并能进行宣传和讲解
知识
劳动法:有关劳动法律法规和相关补充规定
专业
知识 楼面管理:人员管理、激励管理、绩效考核、服务质量管理的实务
正常营运:人员、物料、设施设备齐全。
销售业绩:服务人员的推销技能是否合格。
专业
技能/
经验 电脑操作:能够熟练使用Word 、 Exce及正品贵德系统软件
工作年限:有四年以上餐饮管理岗位工作经验
能力 识人能力:运用专业知识,能分析某类人擅长的工作,并提供给他合适的岗位
组织协调能力:能组织协调好各部门的工作,使各部门处于良好的系统中
沟通能力:能与员工和餐厅经理及厨师长进行良好的沟通
团队协作能力:良好的合作意识,对自我的认知能力较强
社交能力:代表企业进行必要的公关活动,提高企业的知名度
执行能力:对企业制度执行有方法、有策略
判断能力:对事情的发展趋势判断有力,准确性高
态度
/品质
/价值观 积极热情:服务意识强,处事效率高、速度快、热情高
诚实正直:原则性强,处理事务能公平、公正,为人正直,待人诚恳;
毅力:能在较大的工作压力下开展工作
专业精神:有较强的专业知识学习意识和能力,以及对工作处理的“专业性”钻研精神;
团队精神:有较强的团队意识,配合意识好

公司介绍

公司经营范围不局限于餐饮、目前涉足珠宝首饰、网络科技、台球俱乐部、房地产等多个项目;珠宝事业部已建立自有品牌多个:如彼爱坊、玲珑世家等、代理IDO珠宝等,目前在东北三省已有70多个经营场所。
目前深圳公司以发展餐饮业为主、目前经营范围有:中餐-一菜一味餐厅;主要经营粤菜、川菜,位于金光华购物广场六楼;茶餐厅-阿罗哈;以港式茶餐为主;甜品站-鲜果物语,以鲜鲜水果、奶茶饮料等为主;目前深圳公司正式运营近3年,在深圳市场享有一定的声誉。