淘宝客服
深圳市欧迈家具有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：深圳-坪山新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位类别：投诉专员
职位描述
岗位职责：
1.通过在线聊天软件等通讯工具为买家介绍商品，促成交易；
2.负责公司产品在线售后服务，解答客户咨询；
3.负责自己订单的投诉，退货，评价处理。协调并增进客户与我公司的关系；
4.客户资料的健全与完善；
5.协调每日发货订单的核对；
任职资格：
1.18-25岁，高中及中专以上学历；
2.有淘宝网店客服经验优先；
3.从事过家具工厂跟单优先；
4.较为熟练的使用一种打字输入法，每分钟50字以上；
5.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
6.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
公司介绍
深圳市欧迈家具有限公司公司创建于2009年，现已进入稳定高速发展期。公司位于深圳家具产业聚集地－－坪山新区坑梓街道办，现已发展成为厂房面积1.2万平方米，拥有高素制质管理人员40名，及160多名技术精湛的一线产业工人，公司引进先进的家具制造机械设备，确保满足客户对产品设计，品质，交期的要求。公司专业设计，制造，销售，高品质木皮贴面，高亮光客厅系列产品，80%产品外销，出口欧美等40多个国家和地区。并为国内多个著名沙发品牌代工提供客厅配套产品。