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客服部主管

深圳市新东家网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理客户日常咨询与投诉;
2、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;
3、主要负责客服部的绩效考核,不定期进行客服小组讨论会和培训;
4、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见;
5、协调本部门内部以及与其他部门之间的工作关系。

任职要求:
1、学历专业:大专(含)以上学历。有丰富经验者,条件适当放宽;
2、1年以上客服管理经验或者电子商务的相关工作经验,性格外向,坚毅、大度,热爱客户服务工作;
3、具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力。


注: 1、不包吃住。
2、薪资组成:底薪+提成+绩效工资,有社保和商业保险。
3、双休,有法定假期和年假等。

公司介绍

公司简介:
深圳市新东家网络有限公司是一家面向全国提供公司买卖服务的公司买卖网。新东家公司转让网作为中国的第一家公司买卖网站,只需注册登录就可以免费发布求购和转让信息,简单又快捷,所以新东家拥有目前国内最大、最新、最全的转让信息。

专业优势:
本着“让公司买卖更透明、更便捷、更有保障”的服务宗旨,新东家又与商务秘书行业的领先者网丰商务秘书、财税专家立万财税顾问强强联合,最终成立“立万集团”。专业的商务服务、专业的财税团队,这就是新东家无以匹敌的买卖公司优势!让所有在新东家公司转让网进行交易的买卖都有百分百的安全保障。而且还免费提供专业的估价知识作为参考,轻轻松松就完成所有交接公司的流程。

服务宗旨:
这是一个新兴的朝阳行业,它打破了以往公司交易封闭化的单一模式又加以创新,用类似B2B网站交易的运营模式,彻底完成了行业的颠覆性革命!新东家公司转让网“百年老店,在此传承。沉淀资信,互信共赢”的口号,赢得了行业内的一致好评。为了响应该口号,新东家总经理特别号召公司内所有员工参与“诚信为本,长久服务”活动,承诺给公司转让网会员用户一种家的感觉,而其根本要求就是“诚信与共赢”,能做到这一点,真的很难得。

经营范围:
除了买卖公司(收购、转让公司)以外,新东家还有企业建站、网络推广等业务,公司转让网的成功建立已经见证了真心经营、精细化管理和规范化运作的完美结合。

“新东家”网络是国内资讯最齐全、交易最方便、规模最大的买卖公司门户网站。全新的交易模式,寓商于乐,与朋友分享价值,必将给您带来愉悦的体验。

联系方式

  • 公司地址:福田区深南中路2008号华联大厦1112-1117
  • 邮政编码:518031