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岗位职责：1.负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需要与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户。

深圳市鼎湘汇投资有限公司是一家从事企业融资担保、个人赎楼担保、借贷等金融性业务的服务机构，是深圳市实力雄厚、规模较大的专业担保投资机构，是深圳市湘潭商会下属投资公司。
    
    主营业务：为中小企业提供贷款、融资租赁及其他经济合同的担保、个人消费信贷担保、汽车消费信贷担保、项目投资、投资管理等。

    公司自成立以来，始终坚持专业、诚信、高效、创新的服务思想，以为中小企业提供一体化全方位的资金解决方案为使命，与银行、信托、典当、财团等多家金融机构建立了业务合作关系，汇聚了一大批金融界业务英才，强大的股东实力满足了客户需求，为企业解决了融资难问题。

    稳健诚信是我们不变的真理，利益共享是我们经营原则，鼎湘汇将成为最信赖的金融服务提供商。