深圳招聘

一、客户支持工程师
岗位描述：接受用户的服务请求，在用户要求的时间和地点处理用户请求。
具体工作内容：负责用户桌面端的软硬件及网络故障处理和技术支持、操作系统和软硬件安装和升级、IP电话安装、打印和视频服务支持等。
1. 计算机相关专业毕业，大学本科及以上学历。
2. 有相关工作经验优先考虑，同时欢迎广大优秀应届毕业生投简历。
3. 熟练掌握计算机软、硬件相关知识和维修技能，掌握计算机及网络基本技术知识和技能，有IT相关证书者优先考虑
4. 熟练掌握计算机的操作、办公软件及常用办公设备的使用。
5. 具备清晰的思路，有独立思考问题和解决问题的能力。
6. 要求口齿清楚，有良好的沟通能力、表达能力和充分的客户服务意识。充分理解用户需求，始终以提高用户满意度为前提。
7. 服从组织安排，有强烈的责任心和良好地团队精神。
8. 工作地点：北京

      大连华信计算机技术股份有限公司（简称大连华信）成立于1996年5月23日，注册资金约1.35亿元人民币，是以软件技术为核心，从事计算机应用软件开发、系统集成、软件外包服务、嵌入式软件、BPO服务、ITO服务及IT教育与培训等多个业务领域的股份制公司，在北京、济南、天津、深圳、沈阳、成都、长春及日本东京设有分支机构。

        大连华信是中国软件外包业务规模最大的公司之一，作为国内最早一批进入日本市场的软件企业，大连华信在对日软件外包业务领域取得了长足的发展，并与NEC、NEC软件、NTT DATA、日立solutions、新日铁系统集成株式会社等众多日本知名企业建立了长期合作关系。在国内市场方面，大连华信作为行业解决方案的提供商，在电信、保险、政府、ERP等领域有着丰富的经验，成功案例遍布全国270多个城市。大连华信的软件技术和信息服务应用于电信、电力、公共、金融、保险、交通、物流、传媒、制造业等多个行业，帮助国内外400多家客户改善工作质量，有效提升客户价值。

        作为中国软件行业的新领军者，大连华信是国家规划布局内重点软件企业、中国软件产业最大规模前100家企业，技术水平居于国内同行业领先地位，具有国家计算机信息系统集成一级资质，并获得了ISO9001：2008、CMM5级、CMMI5级、ISO27001：2005、ISO14001：2004、PIPA(个人信息保护合格证书，与日本的P-MARK互认)等资质认证。

        相关福利待遇：
        1、提供五险一金；
        2、年终有年终奖；
        3、按国家规定享受节假日及相关福利假期，节假日加班换休，晚加班有加班补贴，具体参考公司手册规定；
        4、特殊节日有一定过节费或礼物；
        5、年终会有很多奖项评选，获奖者将获得证书及奖金；
        6、公司为每位员工及员工子女购买商业保险，看病或意外医疗费用可以大部分报销（具体参考公司购买保险手册）；
        7、每年会有多次集体活动，具体根据实际情况；
        8、根据工作需要，每年会对员工进行一些培训，具体次数根据实际情况。
     公司网址：http://www.dhc.com.cn/