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诚聘淘宝天猫客服

广州中慧电子有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述
1. 日常在线旺旺接待,及时解答顾客提出的问题,
2. 淘宝后台操作熟练,促销打折工具熟练
3.与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,有问题及时反馈,妥善有耐心处理客户投诉,保证客户满意。
4. 熟悉现在天猫的一些违规操作,如顾客问有没有发票,应该如何回答等

要求:
1. 市场营销专业或淘宝客服工作经验,英语4级以上优先
2. EXCEL 操作熟练 (必备条件)
3. 要有很强的服务意识 了解买家的真实意图 提供合理专业的建议

福利:正常节假日休+双休+五险一金

公司介绍

总公司现已在香港联合交易所主板挂牌上市。
公司成立于1992年,是一个在中国南方领先以香港为基地的EMS / OEM / ODM制造商,获得ISO9001, ISO14001 和 ISO13485证书,具有较强的专业研发技术支持和生产能力。为客户提供优良的EMS / OEM / ODM服务,并一直秉承着绿色、环保、以及标准化的生产流程。公司在广州、深圳、惠州、中国香港、北美地区、德国地区都设有公司或分公司。
公司主要产品:通讯、音响、多媒体、医疗美容器械、汽车电子、家用电器等消费类电子产品。
中慧人秉承着“质量至上,顾客至上,服务至上”的原则,迎接每一位来到中慧的顾客;怀着“团结合作,友善协作,能者善用”的工作理念,欢迎每一位加入中慧的员工;并坚持着“时时学习,日日进步,年年发展”的工作状态,为中慧开创一个美好的明天。
公司目前拥有超过100名从事产品开发设计的专业人员,现深圳分公司业务扩大,下列职位诚待有志之土加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科发路8号金融服务技术创新基地1栋10楼