深圳招聘

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、从事客服行业相关工作2年及以上，或1年及以上呼叫中心工作经验；
3、有相关客服岗位的培训经历，包括电话沟通技巧等；
4、电脑操作熟悉，能独自处理突发事件；
5、声音怡人、表达清晰、热爱客服工作、团队意识强、责任感强。
工作职责：
1、负责公司客服热线的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、执行公司及上级部门对客户服务方面的特殊要求，负责对客户的业务回访及调查工作，对目标客户进行有针对性的业务介绍、活动宣传；
3、受理客户投诉，合理并积极协调公司内部资源，为客户提供解决方案，通过积极、热情的服务，解决客户诉求和提高客户满意度。

      深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司成立于2003年6月。2005年4月，聚成党组织成立，2012年8月聚成股份党委成立。总部设于深圳，是国内知名的企业管理咨询培训专业运营商。

        聚成股份创新首推的"企业成功王牌学习卡"，行业培训课程超市的"聚成模式"广泛影响并加快了行业快速发展。公司在全球吸引整合了一大批优秀企业家、专业讲师和课程资源，助力企业实现分团队、分模块、年度菜单式培训解决方案，为企业节约培训成本达90%以上。

        聚成股份在全国设有70余家分支机构，逾百位专业实战讲师，近3000名员工，服务固定客户企业超过13万家，累计完成培训服务约600万人次，企业党建组织建设、社会与经济效益、业务规模、利税贡献、规范治理、会务服务指数位居行业之首。