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客户专员

深圳兴融联科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,维护客户关系

2、准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户咨询内容,保证各类业务数据真实、完整

3、负责相关部门的对接工作,根据公司提供的客户资源配合信贷部门组成有效客户。

4、协调相关部门对发生的客户投诉进行协调。

任职资格

1、 中专以上学历,金融学、经济学专业优先,1年以上相关工作经验

2、 普通话标准,谈吐流利,善于人际沟通,

3、 有耐心,能很好的应对突发问题,有良好的服务意识和敬业精神,有银行、金融行业电话客服工作经验的优先考虑

公司介绍

深圳兴融联科技有限公司于2007年4月注册成立,为全球金融、电信、电子商务等行业客户提供软件开发服务的供应商,业务范围涵盖了IT规划咨询、软件开发实施、技术服务、软件开发及测试外包、系统维护等服务。
公司拥有一批在行业内经验丰富的技术人才和业务专家,公司超过1/3的员工在各自的领域通过了厂商认证或行业认证。公司业务分布在深圳、上海、成都,如今已是多家银行、证券、保险、移动及邮政储蓄等客户的供应商,为他们提供技术咨询、项目外包、测试外包、人力外包等服务。
09年兴融联与一家提供企业分布式系统及解决方案的跨国软件公司合作至今,已逐渐成为面向服务结构(SOA)和开源系统(OSS)实现中间件和数据仓库技术的行家。兴融联的团队在迅速地扩展,在未来几年我们将为全球金融、电信、电子商务等客户提供更加优质完善的IT综合服务!
公司坚信“IT对业务的价值”,不断创新模式和完善自我,保证向客户提供高质量的软件系统及外包服务。
    
您进入兴融联可以享受到的福利:
        A、以法规为依据所执行的法定节假日、社会保险及公司给员工例外安排的福利假;
        B、良好的培训、发展机会:公司有完整的员工培训和发展计划,每年都会选取部分员工参加相关技能方面的短期课程培训或任职资格培训;
        C、公司定期或不定期的举办员工活动:如聚餐、晚会、登山、野外拓展、短途旅行等。
        D、在公司还可以享受的其它福利:如端午,元宵节等,公司会发放礼物给每个员工;年终依据个人年度工作绩效发放年终奖金等。

我们的团队

公司拥有一支稳定、年轻、经验丰富的专业队伍,在IT的世界中不断创造佳绩,我们真诚期待您的加入,一起努力,共创成功!

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区科苑南路1001中国地质大学B310
  • 邮政编码:518000
  • 电话:(0755)26656983