DELL前台接待工程师
北京直信创邺数码科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责店内DELL电脑等系列产品的客户关系维护、解决客户咨询、投诉,对客户的维修订单及时跟进,在服务好客户的基础上,销售公司延保、配件产品等;
2、根据公司的服务流程和接待礼仪,为顾客提供专业、优质的现场服务,提升产品服务增值;
3、配合店长及工程师,协调处理好客户关系,提升服务品质;
4、保持门店的卫生整洁;
5、服从店面主管安排的工作。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,中专及以上学历 ;
2、五官端正、形象气质佳,有亲和力,热爱销售,上进心强,具有较强的服务意识和沟通能力;
3、普通话流利, 具有良好的学习能力和积极主动的做事风格,思维敏捷,能吃苦;
4、了解终端店铺运作流程,熟悉电脑操作,能承担一定销售任务;
5、有一年以上数码电子卖场、电脑城销售及各专卖店销售工作经验优先。
6、女性优先
工作时间:五天八小时制,朝九晚六,双休;
福利:按照劳动法要求,购买五险一金,享受国家法定假期,工作满一年享受5天的带薪年假等;
联系邮箱:wei.wang@sogservice.com.cn haiyu.feng@sogservice.com.cn
2、根据公司的服务流程和接待礼仪,为顾客提供专业、优质的现场服务,提升产品服务增值;
3、配合店长及工程师,协调处理好客户关系,提升服务品质;
4、保持门店的卫生整洁;
5、服从店面主管安排的工作。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,中专及以上学历 ;
2、五官端正、形象气质佳,有亲和力,热爱销售,上进心强,具有较强的服务意识和沟通能力;
3、普通话流利, 具有良好的学习能力和积极主动的做事风格,思维敏捷,能吃苦;
4、了解终端店铺运作流程,熟悉电脑操作,能承担一定销售任务;
5、有一年以上数码电子卖场、电脑城销售及各专卖店销售工作经验优先。
6、女性优先
工作时间:五天八小时制,朝九晚六,双休;
福利:按照劳动法要求,购买五险一金,享受国家法定假期,工作满一年享受5天的带薪年假等;
联系邮箱:wei.wang@sogservice.com.cn haiyu.feng@sogservice.com.cn
公司介绍
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司)于2001年在北京正式成立,陆续在48个城市设立了65家全资分支机构,拥有超过1600人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证,是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统(Service Delivery System),可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等,使整个服务过程处于实时受控状态,全面保障服务品质。
ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。
ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。
官方招聘微信号:serviceone_hr
ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。
ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。
官方招聘微信号:serviceone_hr
联系方式
- Email:xiuyu.lin@sogservice.com.cn
- 公司地址:胜太西路66号