深圳招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系人：瞿经理，联系电话：15986798859

深圳市信安小额贷款有限责任公司为原平安集团个人消费信贷事业部下属机构,成立于二00五年八月，公司依托于平安集团雄厚的资本实力及规范化的管理，致力于培养发展中国最专业、最具规模效应的小额消费贷款事业，简称平安易贷。我司从欧美引进了顶尖的管理团队及风险管理技术，打造国内金融产品最具优势及品牌形象的信贷平台。小额个人无抵押消费贷款的推广，既依托于社会信用环境，也会推动居民信用意识的建立，并助推公民个人投资意识及财富积累。在欧美和亚太地区，小额个人无抵押消费贷款有着非常成熟巨大的市场，而在中国，平安率先起航，以高瞻远瞩的企业发展规划，全力以赴势必成为国际顶尖金融集团！