客服专员/助理
深圳市元圳工贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:贸易/进出口 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责
1、 受理客户咨询,跟进客户定单处理,受理投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、 受理客户咨询,跟进客户定单处理,受理投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
www.yzpj365.com
公司介绍:
深圳市元圳工贸有限公司成立于2007年,与欧洲最大的零配件经销商意大利LF公司合作,成为国内首个专注于餐饮设备维修零配件及周边配套服务的专业公司。 经过多年的准备和积累,我们建立了一个庞大的数据库系统,涵盖600多个品牌,数万种零件,从咖啡机领域逐步拓展至商用厨房设备,烤箱,洗碗机,制冰机,及快餐设备,服务客户遍及全国30个省,60多个城市。 伴随着餐饮市场的飞速发展,元圳公司也开始进入了事业的起飞阶段.
我们的团队:
年轻,富有活力,我们崇尚团队协作的力量,努力打造一个充满爱心,相互帮助,共同成长的工作平台。
我们诚邀能与公司共同创业,一同成长;诚实,善于独立思考,上进,又有团队精神的人士加入进来。
公司介绍:
深圳市元圳工贸有限公司成立于2007年,与欧洲最大的零配件经销商意大利LF公司合作,成为国内首个专注于餐饮设备维修零配件及周边配套服务的专业公司。 经过多年的准备和积累,我们建立了一个庞大的数据库系统,涵盖600多个品牌,数万种零件,从咖啡机领域逐步拓展至商用厨房设备,烤箱,洗碗机,制冰机,及快餐设备,服务客户遍及全国30个省,60多个城市。 伴随着餐饮市场的飞速发展,元圳公司也开始进入了事业的起飞阶段.
我们的团队:
年轻,富有活力,我们崇尚团队协作的力量,努力打造一个充满爱心,相互帮助,共同成长的工作平台。
我们诚邀能与公司共同创业,一同成长;诚实,善于独立思考,上进,又有团队精神的人士加入进来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区登良路南油天安工业区4座5楼501室