客户技术支持工程师
步康(上海)软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师 项目执行/协调人员
职位描述
Ip-label公司在世界范围内为客户提供数字产品的最终用户体验质量监测: 商业应用如网站, 音频应用以及IP网络电视等. Ip-label一直帮助企业级的公司以及他们的供应商监测和跟踪他们关键应用程序的性能. 利用技术手段和知识对IT应用的体验质量进行不间断的监测. 这些是ip-label用来帮助客户的所有技术技能. 除了公司自主的软件开发, 同时还拥有独立的咨询和专业团队为客户提供可信赖的测量数据分析以及相关的建议.
Ip-label公司与2000年在法国巴黎成立, 在15个国家设立办事处, 并在全球范围内拥有大量的合作伙伴.
详情请登录: www.iplabel.cn
职位描述:
为了继续拓展亚太区业务, ip-label公司上海办事处需招聘一位: 客户技术支持工程师.
具体负责跟进和支持我们的国际客户和合作伙伴(如欧莱雅, 丝芙兰, 米其林, 索尼等), 积极维持互信的合作关系, 利用ip-label公司的知识和技术为客户提供高效服务.
在项目实施阶段, 负责可用性和性能测量平台的配置, 同时利用测量工具所得数据, 向客户提供详细的技术分析. 作为掌握ip-label解决方案的技术专家, 您应该很好地了解客户关于如何提升数字产品性能的需求, 为客户推荐和定义符合其需求的解决方案.
您将和我们一起提升我们的服务质量.
工作要求:
- 客户支持与服务方向
- 熟练掌握 IT&通信知识与技术
- 善于数据挖掘与分析
- 具有良好的人际关系,善于沟通
- 团队合作精神, 同时也能独立处理问题
- 语言要求:
o 中文
o 英语 (听说读写熟练)
o 如有第三种外语优先
技能要求 :
- 计算机或相关专业, 本科及以上
- 技术岗位0-2年工作经验
- 需掌握 :互联网知识(HTML, JavaScript, http, n-tier, 负载均衡, CDN等)
- 掌握JS脚本程序编写知识
- 具有VoIP, IP电视, 移动互联网等相关知识优先
互联网是一个日新月异的领域, 加入ip-label, 您将有机会成为性能监控与评测方面的专家!
公司介绍
We deliver global integrated platforms & solutions for clients informed by local insight and using our Salesforce , Adobe, SAP Hybris and Magento relationships & expertise.
Our team of thinkers, storytellers, and engineers define, design and deliver solutions that turn business visions into effective realities.
With deep understanding of data & customer experience, we reinvent the last mile across automotive, banking, financial, luxury, & retail verticals.
Please visit our company website *********************/commerce/en/ to know more about us.
And please refer to *********************************/ and *********************/global/en/ to know more about our mother company.
联系方式
- Email:career@blueecomcn.com
- 公司地址:地址:span湖滨路150号企业天地