深圳招聘

任职条件：
1、从事培训或Elearning行业客服工作者优先，应届毕业生也可；
2、熟练使用办公软件，对培训、对INTERNET 及网络产品有认知、有了解；
3、普通话标准，有较好的倾听、沟通与表达能力；
4、性格开朗，积极乐观，勤奋好学，有较强的工作和心理压力承受力，有较强的服务意识。

岗位职责：

1、负责平台初始化设置、试用账号开通、演示站点/推送站点维护等；
2、客户异议处理、热线电话接听（售前咨询、使用指导、学习沟通等），并及时反馈相关情况；3、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施专业的产品售前咨询和售后服务；
4、电话回访：已合作企业进行电话回访(季、年)；
5、满意度调查：按公司政策定期不定期开展客户满意度调查等活动；
6、建立资料库：包括客户基本资料登记、潜在客户资料登记、常见问题记录、问题反馈记录表、
企业大学信息库、同行信息库等；
7、会议支持：客户交流年会支持（年会邀请函、会议议程、邀约嘉宾等等事宜）及其他性质的
会议支持；
8、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

深圳盈诺德信息技术有限公司简称盈诺德（Kingnod），英文名：Shenzhen Kingnod Information Technology Co.,Ltd.成立于2008年，位于深圳南山区科技园联想研发中心，可为客户提供全面整合的IT技术服务，主要包括管理信息系统咨询、IT战略规划、信息产品实施、信息技术研究、应用开发及维护等方面服务。