ebay客服 客户服务 应届毕业生
深圳莱兹贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1.快速、准确、及时地回复和处理EBAY账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答买家疑问
2.了解公司产品信息,解答客户提出的技术问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员
3.处理订单,从下单、做单、发货、上传跟踪单号、跟踪货运状况、客户收货,确保订单的按时完成
4.了解EBAY政策与制度,维护账号的DSR 评分和信用评价,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理反馈相关部门改进
5.对客户的退换货及退款进行妥善处理并汇总
6.协助销售进行EBAY账号的销售管理,销售数据收集,协助执行销售策略
7.处理上级交给的其他工作
职位要求:
1、大专或者大专以上学历,工作踏实敬业,有责任心和耐心。
2、有无Ebay的工作经验的都可以,欢迎应届毕业生前来应聘。
3、有志于国际电子商务行业,对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情。
4、英语四级或者四级以上,英语阅读、书面表达及沟通能力强。
5、电脑办公软件熟练,英文打字须盲打,速度快。
6、有团队精神,客服服务意识强。
待遇:待遇优厚,职业发展空间大,欢迎面议。生意,都是谈出来的。
工作时间:每周五天半制 。周一至周五,8:00—18:00 (上午8:00-12:00下午14:00-18:00)周六8:00—12:00,周日全天休息。
公司名称:深圳莱兹贸易有限公司
公司位于深圳龙华新区民治街道梅龙南路东侧世纪春城,民治大道“水尾”公交站附近(和“民治”地铁站有两个公交站的距离)
1.快速、准确、及时地回复和处理EBAY账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答买家疑问
2.了解公司产品信息,解答客户提出的技术问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员
3.处理订单,从下单、做单、发货、上传跟踪单号、跟踪货运状况、客户收货,确保订单的按时完成
4.了解EBAY政策与制度,维护账号的DSR 评分和信用评价,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理反馈相关部门改进
5.对客户的退换货及退款进行妥善处理并汇总
6.协助销售进行EBAY账号的销售管理,销售数据收集,协助执行销售策略
7.处理上级交给的其他工作
职位要求:
1、大专或者大专以上学历,工作踏实敬业,有责任心和耐心。
2、有无Ebay的工作经验的都可以,欢迎应届毕业生前来应聘。
3、有志于国际电子商务行业,对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情。
4、英语四级或者四级以上,英语阅读、书面表达及沟通能力强。
5、电脑办公软件熟练,英文打字须盲打,速度快。
6、有团队精神,客服服务意识强。
待遇:待遇优厚,职业发展空间大,欢迎面议。生意,都是谈出来的。
工作时间:每周五天半制 。周一至周五,8:00—18:00 (上午8:00-12:00下午14:00-18:00)周六8:00—12:00,周日全天休息。
公司名称:深圳莱兹贸易有限公司
公司位于深圳龙华新区民治街道梅龙南路东侧世纪春城,民治大道“水尾”公交站附近(和“民治”地铁站有两个公交站的距离)
公司介绍
深圳莱兹有限公司成立于2011年,是一家致力于外贸电子商务营销的企业。公司自成立以来,一直专注电子商务领域的开发与拓展。主营业务为面向国际客户的B2C电子商务网站的运营与推广。公司涉及领域为B2C,经营平台包括亚马逊,eBay,速卖通等等,经营产品涵盖消费电子、家居、户外、玩具、珠宝等。公司致力于打造一个立体的电子商务平台,立志做外贸电子商务行业的领先企业。公司理念:共发展,同分享!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区东环一路创业电子商务园1楼8号