深圳招聘

岗位职责：
1. 对客户的信息进行识别、筛选和过滤，掌握客户的真正需求；准确把握客户需求的关键因素，及时准确回复客户问询；及时处理客户投诉，提供解决方案给客户并予以实施；
2. 与客户保持良好沟通，及时了解客户的反馈意见；定期开展客户满意度调查，确保客户对公司的服务满意；
3. 跟进货物的送货状态，并及时向客户反馈送货信息；跟进处理客户的投诉。

岗位要求：
1、学历/专业：大学专科或以上学历。
2、工作经验：两年或以上的跟单、订单处理、客户服务的工作经验；
3、电脑技能：熟练操作Office和Access，Powerpoint等办公软件；
4、素质：勤奋、敬业乐业、细心严谨；沟通协调能力及团队合作意识强；能承受较大工作压力。

大昌行集团有限公司(「大昌行」)于2007年在香港联合交易所主板上市，为中国中信股份有限公司的控股子公司，是一家亚洲多元化贸易及分销企业，并拥有广泛的物流覆盖网络。大昌行是大中华地区领先的汽车代理及分销商，并提供完善的汽车相关服务。在消费品业务方面，大昌行分销食品、个人护理用品、时尚生活用品，以及医疗保健产品。http://www.dch.com.hk