深圳招聘

工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝或天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
6、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
7、定期进行客户回访，做好售后服务工作，重中之重，深刻的理解“售后才是销售真正的开始”的理念。
8、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处。

任职要求：
1、女性，有相关客服工作经验；打字速度快
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

睿进 - 概括
深圳睿进贸易有限公司是一家基于对外贸易的电子商务公司，自2008年创立以来，我们一直深耕于此领域。公司在全球性的购物平台如eBay、Amazon等销售各类电子产品及配件，经过6年不懈的努力和持续的发展，公司先后在英国、德国、澳大利亚等多个国家建立了一套完整的仓库配送系统，实现了与海外终端消费者的无缝对接；并且我们已经在全球注册并运营自有品牌多年。公司还在不断加深与供应商的合作，不断研发更多创新性的产品，我们希望不仅能把物美价廉的产品带给全球的消费者，我们更希望可以把创新性产品带给全球的消费者。
 
成为我们大家庭的一员，我们将为您提供完善的福利待遇及良好的工作环境：
1、工作环境：公司办公地点坐落在繁华的龙岗区布吉百门前工业区，交通便利，办公环舒适境；配备食堂、冰箱、微波炉、兵乓球室、桌球室等员设施。
2、上班时间：实行5.5天工作制，周一至周五早上9：00至12：00，下午13：30至18：00。周六早上9：00。
3、职业发展：公司提供良好的职业发展空间，只要有能力就有舞台；公司领导充分授权，能有效实现自我规划，展现自我价值；
4、学习培训：公司致力于学习型组织的建设，为大家的未来投资；设有图书阅览室；员工可享受公司的内部培训及外部培训。
5、薪酬绩效：有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度，包括基本工资、绩效奖金、工龄工资、补助津贴等。
6、福利制度：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
7、假期福利：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假等假期。
8、其他福利：公司提供住宿；工作之余为大家提供聚餐、旅游、拓展、KTV等各种团队娱乐活动；员工生日会、传统节日公司发放礼品或过节费，团队旅游活动、年终晚会、年底丰厚的年终奖等；
9、积分入户：为条件合适调户的员工将户口调入深圳，享受深圳市民的福利待遇（如：购置福利房、养老、子女上学、申请租户补贴等）。
10、优美的工作环境、愉快的工作氛围、人性化的管理是我们不断的追求；公司将不断提高和完善员工的各项福利待遇。


人事部 ：颜小姐 0755-8970 0556

面试地址：深圳市龙岗区南湾街道布沙路百门前工业区七栋西边三楼
附近公交站点：大芬油画村、百门前工业区、南湾人民医院（最近）
乘车路线：
1、地铁：布吉地铁站、木棉湾地铁站
换乘公交383、M265、M379、M271、M227、M365、379等线路至南湾人民医院站台下，步行50米至百门前工业区。
2、公交：371、376、383、822、836、B665、M265、M379、M271、M227、M365、379、306等线路公交至南湾人民医院站下，步行50米至百门前工业区。