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客服主任

深圳盛海信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 透过公司内部系统或email解决理财顾问或者客户相关疑问和要求;

2. 致电客户进行回访工作;

3.与公司其他部门,理财顾问或者客户和服务提供商进行电话或email联系,提供解决方案;

4.接听热线电话, 为理财顾问和客户提供在线帮助和解答问题;

5.主动积极提升服务或者提供意见改善工作流程;

6. 上司指派的其他工作

应聘条件:

1.2-3年工作经验,有相关金融行业或客服工作背景优先;

2.大专以上学历,金融专业优先;

3.具有流畅的口头表达能力(粤语)

4.英语四级或以上、具良好的阅读及写作能力(英语能力优秀优先考虑)

5.良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

6.熟悉Windows操作系统,Office软件,

7.具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

公司介绍

公 司 简 介
深圳盛海信息咨询有限公司成立于2007年5月。公司是康宏金融集团全资机构,为集团提供后勤服务支持,是集团开拓中国市场道路上的第一个站点。

康宏金融集团("集团")于1993年成立,是香港的全方位金融导航专家。自成立以来,集团以稳健的管理和专业的水准,致力为企业机构性及个人客户提供多元化而全面的一站式金融服务。
集团旗下主要成员包括康宏理财服务有限公司,康宏资产管理有限公司以及康宏证券投资服务有限公司。透过这个庞大平台,我们为客户提供理财策划,强制性公积金,保险服务,资产管理,证券及期货交易,风险管理,投资移民咨询及按揭转介等全方位金融服务康宏理财控股有限公司并已于二零一零年七月于香港联合交易所主板上市(上市代号:1019)。
同时,集团积极拓展亚太区业务,于大中华地区设立附属公司及合营企业,包括康宏财富投资顾问(北京)有限公司及深圳康宏保险经纪有限公司,全面提供人寿及一般保险经纪服务,风险管理咨询服务,再保险经纪服务,以及机构层面上的保险及投资策划咨询服务等等。其中深圳康宏保险经纪有限公司已持有全国性经营保险经纪牌照。

更多信息请访问集团网址:www.convoy.com.hk