网络客服/网店客服/电子商务专员
深圳市德尚利礼品贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
英语一般 - 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责(天猫在线售前售后客服兼公司前台工作):
1、负责在线客服工作和订单处理,回答客户的提问,实现商品的销售;
2、回复客户的售后服务问题,做好整理工作;
3、网店内的商品整理、协助发货 、商品上架等;
4、了解和发掘 客户需求及购买愿望,达成销售任务。
5、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
6、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
7、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
8、负责快件收发;
9、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
10、协助公司员工的复印、传真等工作;
11、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄22—30岁;
2、大专及以上学历,1年对淘宝网和网络营销比较熟悉 行政相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
PS:
联系地址:深圳市龙华新区 民治腾龙路(建设路口)淘金地电子商务孵化基地A座807室(龙华线上塘地铁A出口100米)
电话:0755-29670053;
联系人:石先生;
邮箱 :mrwinder@163.com
1、负责在线客服工作和订单处理,回答客户的提问,实现商品的销售;
2、回复客户的售后服务问题,做好整理工作;
3、网店内的商品整理、协助发货 、商品上架等;
4、了解和发掘 客户需求及购买愿望,达成销售任务。
5、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
6、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
7、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
8、负责快件收发;
9、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
10、协助公司员工的复印、传真等工作;
11、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄22—30岁;
2、大专及以上学历,1年对淘宝网和网络营销比较熟悉 行政相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
PS:
联系地址:深圳市龙华新区 民治腾龙路(建设路口)淘金地电子商务孵化基地A座807室(龙华线上塘地铁A出口100米)
电话:0755-29670053;
联系人:石先生;
邮箱 :mrwinder@163.com
公司介绍
德尚利是以音乐礼品为主的电子商务销售公司,从设计到生产到销售。
至公司成立以来,德尚利一直专注于音乐礼品类产品的设计与研究, 在过去的几年中,我们本着 创新 严谨 负责的态度,完成了上千款礼品的设计工作,许多产品销售业绩良好。为客户高效、持久的获取利润创造了机会。并因此获得了与众多客户良好合作的口碑。我们欢迎您的加入。
至公司成立以来,德尚利一直专注于音乐礼品类产品的设计与研究, 在过去的几年中,我们本着 创新 严谨 负责的态度,完成了上千款礼品的设计工作,许多产品销售业绩良好。为客户高效、持久的获取利润创造了机会。并因此获得了与众多客户良好合作的口碑。我们欢迎您的加入。