淘宝客服
深圳市邦的科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客户代表 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握业务知识,介绍产品及服务内容;
2、能及时准确的解答客户的问题,主动向客户推荐相关产品;
3、负责客户信息的整理,根据市场需求对客户进行分类统计;
4、定期参加业务培训,精通公司业务流程及处理方案,按照为务流程为客户提供各项服务;
5、后台处理网络订单并安排发货、订单异常处理及跟进;
6、处理客户投诉,解答客户咨询的各种问题,及时汇总并向及时应映。
任职要求:
1、有良好的团队精神和工作协作意识,纪律性强,工作有激情;
2、沟通及书面表达流畅,普通话标准;
3、熟练使用办公软件,输入速度快;
4、有客服及PS工作经验者优。
公司介绍
深圳市邦的科技有限公司成立于2003年,是一家专业从事电脑周边产品的研发、生产与销售的高新企业,致力于提供专业无线电脑外设产品。不仅在国内大中城市建立完善的营销网络体系,公司产品已经远销德国、法国、俄罗斯、巴拉圭、印度、伊朗、英国、日本、埃及、泰国、印尼、新加坡、韩国、加拿大、澳洲等80个国家和地区,并和国内很多厂商建立长期的战略合作伙伴关系,同时邦的人将以高昂的热情,良好的精神风貌,优秀的团队精神,为世界各地的新老朋友服务。邦的的主要国内客户有爱国者、DISNEY、中国移动等,从2008年开始,公司全力打造“邦的”自主品牌键鼠产品,并在国内有较强的品牌影响力。
联系方式
- 公司网站:http://www.bondidea.com
- 联系人:黄先生