机票预订客服专员
深圳市顺天旅行网络有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
工作职责 :
1、国内机票日常操作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。
2、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。
3、熟练掌握在线订票技能,各类网上银行的在线支付操作流程。
职位要求:
1、高中以上学历;
2、熟悉国内机票销售的政策及业务流程;
3、1年以上航空票台国内机票操作经验;
4、熟练操作民航订位系统;
5、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
1、国内机票日常操作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。
2、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。
3、熟练掌握在线订票技能,各类网上银行的在线支付操作流程。
职位要求:
1、高中以上学历;
2、熟悉国内机票销售的政策及业务流程;
3、1年以上航空票台国内机票操作经验;
4、熟练操作民航订位系统;
5、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
公司介绍
顺天集团有限公司,2006年9月经香港政府批准成立,是一家航空旅游服务企业,公司总部设立在深圳市。在北京、上海、深圳、广州、成都设立有分公司和127家特许加盟公司,是一家集民航机票、酒店、航空保险、旅游服务的民航旅游服务提供商。
顺天集团以“服务大众”为宗旨,创造性地将现代互联网技术、现代电信技术和信息技术和传统服务业相结合,在全国推出“三网服务”(互联网、呼叫中心、门店网)多渠道商业模式,24小时为旅客提供机票、酒店、航空保险、旅游服务产品的“一站式”专业、优质的服务。
深圳市顺天旅行网络有限公司属顺天集团旗下企业(简称中国民航网),是全球领先的电子商务服务提供商,以经营机票、酒店、保险、租车商务旅行服务著称,在全国100多个城市拥有分公司和合作企业。
顺天集团以“服务大众”为宗旨,创造性地将现代互联网技术、现代电信技术和信息技术和传统服务业相结合,在全国推出“三网服务”(互联网、呼叫中心、门店网)多渠道商业模式,24小时为旅客提供机票、酒店、航空保险、旅游服务产品的“一站式”专业、优质的服务。
深圳市顺天旅行网络有限公司属顺天集团旗下企业(简称中国民航网),是全球领先的电子商务服务提供商,以经营机票、酒店、保险、租车商务旅行服务著称,在全国100多个城市拥有分公司和合作企业。