深圳招聘

岗位职责：
1、 协助管理客服部正常运行，协调业务工作正常开展；
2、 协助客服主管处理客服投诉，降低损失；
3、 配合客服主管对客服员开展针对性培训，指导其业务工作流程和技能；
4、 统计、分析客服部员工培训效果，监督执行各项技能考核；
5、 观测三大电商(淘宝 、TTS 、酷讯)的跟单处理情况；
6、 配合客服主管，以提高成交率为目的，统计三大电商下单量、成交量和出票张数；
7、 协助客服主管抓好客服部办公纪律规范管理工作；
8、 人力资源部和总经办安排的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、思维敏捷、口齿清晰，普通话流利、语气亲和；
3、认真仔细，良好的服从性；吃苦耐劳，踏实肯干、责任心强；
1、 具有国际(ABACUS 、AMADEUS 、WORLDSPAN)、国内机票（ETERM）销售的专业知识，熟悉国内、国际机票的销售流程；
熟悉航空代码和各项操作指令。

福利：
1、公司提供丰富的午餐、晚餐，住宿：空调房，热水器，电视机，一应俱全；
2、依法购买社保、公积金；
3、上班时间：每天8小时。每周休息1天。法定节假日休息。福利优厚齐全。良好的职业发展通道设计；
4、具有高成长性的短中期激励政策和环境氛围。

深圳市华特航空服务有限公司成立于2009年，注册资金150万，是经民航总局批准的客货运销售一级代理，拥有国内外近100家航空公司代理权，公司坐落在广东省深圳市深南东路（罗湖地方税务局旁），是广东深圳一家专业的服务性商旅公司。“华特国际”凭借其独特的业务定位和品牌效应，立足深圳，服务全国，辐射全球，六年来华特国际重视企业品牌建设，以优质、用心的服务赢得了良好的社会口碑，在全国地区逐渐树立起公司良好品牌，华特国际一直秉承“以客户为中心、以精益化管理方式、以专业化品质概念、提供世界一流服务”的经营理念，为广大客户提供一对一全面的商旅服务，与各大航空公司和全国近万家酒店联盟商户有着良好的合作关系。我公司在深圳地区代理人中名列前茅,为很多家重点知名企业提供优质的一站式商旅服务。

  在销售活动中一贯遵守航空公司规则,规范销售；在市场竞争中我们以优质服务取信旅客,以良好品牌形象占领市场，以最优惠价格回报客户。华特国际以“可靠、亲切、周全、至诚、尊重”为核心价值观，一切以“聚焦旅行者关注、提供全球化服务”为使命，希望通过我们的专业水平和不懈努力，帮助广大商旅客户缔造华彩人生旅程，成就特色旅行感受。因为不是第一,所以更加努力，我们期待您的关注！力争为广大的公务,商务及旅游客户提供更优质,更方便,更快捷的服务.

  我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与全球客户的互利共赢！

公司名称：深圳市华特航空服务有限公司
公司地址：深圳市罗湖区深南东路1086号集浩大厦二楼
乘车路线：地铁站：黄贝岭地铁B出口；公交站：冶金大厦、新秀立交
联系人：陈小姐/郑小姐 电话：0755-84174885 传真：0755-25404794
公司官网：http://www.huateair.com
公司微信：huatelvyou